Actualmente, el protocolo ha adquirido una dimensión que va más allá del protocolo oficial, integrándose como un instrumento más de los que se utilizan para la proyección de la imagen pública de las instituciones y organizaciones.
“El protocolo es uno de los mecanismos para el éxito de la empresa. Siguiendo sus normas, aumentan las posibilidades de proyectar una imagen profesional relevante, tanto por parte de los ejecutivos como de la propia entidad”
La vertiginosa evolución de los mercados, el establecimiento de alianzas, las cada vez más intensas relaciones institucionales con clientes, proveedores, colaboradores; han dado lugar a lo que denominamos “protocolo no oficial”. “protocolo empresarial”, que incluye: cortesía empresarial, actos de la empresa con visitas de autoridades, comidas de negocios, regalos empresariales, bases de datos.

Aplicaremos los diferentes conceptos, herramientas y técnicas del protocolo, como un componente dentro de los objetivos de un plan integral de comunicación de una empresa, para alcanzar una adecuación de la imagen tanto interna como externa a su identidad.

 Objetivos

Se buscará que los participantes logren:
- Conocer las normas de Protocolo Empresarial, para acrecentar su imagen corporativa.
- Respetar las reglas de comportamiento empresariales para tener una actitud protocolaria en todo momento.
- Conocer cómo aplicar con éxito las reglas y procedimientos protocolares en los evento que organice su empresa.
- Comprender la importancia y la necesidad del Protocolo en la actualidad.

A quienes está dirigido

Dueños, Directores, Gerentes, Ejecutivos Y Secretarias de Dirección de empresas. Profesionales del ámbito de la comunicación y las Relaciones Públicas, Profesionales del Área Comercial y Marketing. Todos aquellos interesados en ampliar sus conocimientos en materia de protocolo e imagen

Modalidad de Trabajo

Durante la disertación se  utilizaran estrategias  para  la exposición de los contenidos propuestos, con el fin de insertar al auditorio en su desarrollo.  Se brindaran como  soportes,  material visual didáctico, entrega de material escrito, y entrenamiento de role-plays con el soporte personalizado del disertante. Se expondrán relatos; ejemplos de casos reales; errores e imprevistos; para insertarlos en las condiciones a las que nos podemos enfrentar en esta actividad. Se trabajará en un permanente intercambio, para identificar la  comprensión de lo expuesto.  De esta manera, se optimiza el aprendizaje y se fortalece la transferencia de lo aprendido.

Contenidos

• Introducción General al Protocolo de Empresas
• Los actos de carácter general: Actos corporativos internos y externos.
• Actos de carácter específico.
• Pautas y criterios para el protocolo en la empresa.
• Legislación oficial y filosofía de las entidades privadas.
• Las tradiciones y costumbres.
• Cortesía social y cortesía empresarial.
• Organización del Protocolo de la empresa.
• Los actos propios de la empresa.
• Actos de la empresa con asistencia de autoridades y otros invitados.
• Arquitectura de un acto.
• Comidas de negocios.
• El archivo. Las bases de datos.
• Los regalos de empresa.
• Reglamento de protocolo de una empresa.
• La empresa Internacional. Distintos Usos, Distintas Costumbres.

Instructora:

Lic. Farina Lorena. Licenciada en Administración Hotelera (UCEL) y Técnico Superior en Administración Hotelera (ISHyR) Rosario. Diplomada en Protocolo y Organización de Eventos (ISHyR), doble titulación con la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid (EIP). Gerente General Hotel Victoria- Gof Hotel La Cumbre, Ex Gerente del Hotel Holiday Inn Express, Rosario. Profesora de las cátedras “Organización de Eventos”; “Organización de Eventos Gastronómicos” y “Servicio”, (ISHyR). Disertante “Diploma de protocolo y organización de eventos”, módulo:, “taller organización de eventos.”  Dictado por el ISHYR; en convenio de cooperación educativa firmado  con la Escuela Internacional De Protocolo De Madrid Asociación De Relaciones Públicas Y Protocolo De Andalucía; 2008.

Información General
Fecha de realización: Miércoles 13 de Junio de 2012
Horario: de 14:00 a 20:00 hs.
Lugar de realización: IDEA Centro. Santa Fe 1376, P1.
Aranceles: Socios: $600 No Socios: $720  (IDEA es IVA exento).
Los aranceles incluyen: cafetería, materiales y certificado de asistencia.
 

Formas de Pago:
• Efectivo
• Cheque: a nombre de IDEA no a la orden
• Transferencia bancaria 
• Tarjeta de crédito: American Express, MasterCard y Visa

Inscripción: haga click en el título “Inscríbase en esta actividad” ubicado en el margen superior derecho de esta página. La confirmación de su inscripción será enviada través de un E-mail.
 

Informes:   infocentro@ideamail.com.ar     Tel. 0341  - 4404123 

Importante:
• Nuestros cupos son reducidos, su inscripción significa un compromiso de pago.
• Cancelación de inscripciones hasta 48 hs. antes del inicio de la actividad, acreditándose el importe abonado a futuras actividades, por el lapso de un año.
• En caso de imposibilidad de asistir, se puede designar a un reemplazante.
• La realización de la actividad queda sujeta a la conformación de un grupo mínimo de participantes. Por ello, IDEA se reserva el derecho de cancelar esta actividad hasta 24 horas antes de su realización.